আইনি ও ব্যবহারের শর্ত

OZ 365 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

OZ 365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই রেজিস্ট্রেশনের আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লিখতে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত স্বচ্ছ শর্তাবলী
📋
১২
টি মূল বিভাগ
৮০০+
শব্দের বিস্তারিত বিবরণ
১০০%
বাংলায় সহজবোধ্য

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

OZ 365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন

বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস ক্যাশ আউট করতে হলে নির্দিষ্ট বার বেট করতে হবে। বোনাসের শর্ত না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে। KYC যাচাই ছাড়া বড় উইথড্র সম্ভব নয়। নিজের নামে যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

OZ 365 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন লিমিট ব্যবহার করা যাবে। সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, ভুয়া তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

OZ 365 প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেট করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী OZ 365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট খুলবেন না এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

"OZ 365", "আমরা", "আমাদের" বলতে oz365.online ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি OZ 365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী OZ 365-এর সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট ও অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবা সহ। বাংলা ভার্সন ও ইংরেজি ভার্সনে কোনো পার্থক্য থাকলে ইংরেজি ভার্সনকে প্রামাণিক ধরা হবে।

এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। সব নথি মিলিয়েই OZ 365 ব্যবহারের সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

OZ 365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • সঠিক জন্ম তারিখ
  • সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
  • সঠিক মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা

একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: ভুয়া বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

নিবন্ধনের পর OZ 365 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স দিয়ে যাচাই করা যাবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত হতে পারে।

৩ বয়সসীমা

OZ 365 কঠোরভাবে বয়সসীমা মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ OZ 365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। OZ 365 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

বয়স যাচাইয়ে সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমা থাকা সব অর্থ স্থগিত করা হবে। OZ 365 নাবালকদের সুরক্ষায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করার অধিকার রাখে।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

OZ 365-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়:

  • বিকাশ (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
  • নগদ
  • রকেট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি (নির্দিষ্ট কয়েন)

ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা নির্দিষ্ট করা আছে। দৈনিক ও সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমাও প্রযোজ্য। ডিপোজিটে কোনো ফি নেই তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে।

মনে রাখবেন: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে তা বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ডিপোজিট হলে নিশ্চিতকরণ SMS ও ইমেইল পাঠানো হয়।

৫ উইথড্র নীতি

OZ 365 থেকে টাকা তুলতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
  • ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে (সম্ভব হলে)
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • উইথড্র অনুরোধের পর বাতিল করা সীমিত

বিকাশ, নগদ ও রকেটে সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রসেস হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে উইথড্র অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

উইথড্রের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও KYC অবস্থার উপর নির্ভর করে। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চ উইথড্র সীমা প্রযোজ্য।

৬ বোনাস ও প্রোমোশন

OZ 365 নিয়মিত বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বেটিং) প্রয়োজনীয়তা থাকে (সাধারণত ৩০-৪০x)
  • বোনাস ফান্ড ও ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়
  • বোনাস ব্যবহারকালে বেট সীমা প্রযোজ্য
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ থাকতে পারে
  • বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে

বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাদ দিয়ে উইথড্র প্রসেস হবে।

OZ 365 সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা, গ্রুপে মিলে বোনাস ব্যবহার করা বা কম ঝুঁকির বেটিং কৌশল দিয়ে বোনাস ক্লিয়ার করার চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

৭ গেমিং নিয়মাবলী

OZ 365-এ সব গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের কাছ থেকে নেওয়া। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সার্ভারে সেভ হওয়া ফলাফল প্রযোজ্য হবে। প্রোভাইডারের সিস্টেমে রেকর্ড করা ফলাফলকেই চূড়ান্ত ধরা হবে।

জ্যাকপট বা বড় জয়ের ক্ষেত্রে OZ 365 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে। এটি জালিয়াতি রোধ ও খেলোয়াড়ের নিরাপত্তার জন্য করা হয়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো OZ 365-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
  • বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং সহ)
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার
  • কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে প্রতারণা)
  • OZ 365 কর্মীদের সাথে দুর্ব্যবহার বা হুমকি

সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

OZ 365 নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে OZ 365 সাধারণত ইমেইলে জানাবে এবং কারণ ব্যাখ্যা করবে। স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার সুযোগ থাকবে না।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

OZ 365 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের, চাপের নয়। তাই আমরা নিচের টুলসগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা খেলার সময় সীমিত করা
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বাদ দেওয়া
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: কয়েকদিনের বিরতি নেওয়া

গেমিং সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

OZ 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যবহার করা হয়।

OZ 365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবিধ

OZ 365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে জানানো হবে

পরিবর্তনের পরেও OZ 365 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।

দায়মুক্তি: OZ 365 প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। যেকোনো বিরোধ ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের রায় চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@oz365.online-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো।

একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সাধারণত স ীমাবদ্ধ। তবে পরিবারের দুজন সদস্য ভিন্ন পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অনুমোদন নেওয়া যেতে পারে। এ ক্ষেত্রে উভয়কেই আলাদাভাবে KYC যাচাই করতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাদ দেওয়া হবে। শুধুমাত্র আসল জমাকৃত অর্থের উপর যতটুকু বৈধভাবে জিতেছেন, সেটুকু উইথড্র করতে পারবেন। বোনাস মেয়াদ শেষ হলেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তদন্তের পর বৈধ ব্যালেন্স নির্ধারণ করা হয়। বোনাস থেকে অর্জিত ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সম্পূর্ণ বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে জানানো হবে।

প্রথমে support@oz365.online-এ বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে। সমাধান না হলে OZ 365-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।
সংশ্লিষ্ট নথি
গোপনীয়তা নীতি দায়িত্বশীল গেমিং সাধারণ প্রশ্নোত্তর আমাদের সম্পর্কে
সাহায্য দরকার?

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করবে।

লাইভ চ্যাট — ২৪/৭
support@oz365.online

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

OZ 365-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছ শর্তাবলী বাংলায় সাপোর্ট
English